Dans le but d’améliorer les services à sa clientèle d’une part et de promouvoir l’inclusion financière d’autre part, l’Association PADME a initié un ensemble de services de finance digitale de type BankToWallet / WalletToBank appelé Service Rapide PADME. Quels sont les objectifs de ce service et qu’apporte-t-il aux clients de PADME ?
1. Objectifs poursuivis
Donnant la possibilité aux clients de PADME de relier leurs comptes PADME à leur portemonnaie électronique mobile money, ce service vise essentiellement à faciliter aux clients les transactions relatives aux opérations de crédit et d’épargne avec PADME.
A travers ce projet, l’Association PADME se donne pour objectifs de :
- améliorer la qualité des services offerts aux clients ;
- mobiliser l’épargne de façon sécurisée ;
- améliorer l’efficacité opérationnelle et réduire les coûts opérationnels.
De façon spécifique, ce projet vise à :
- faciliter les remboursements et déboursements des clients via les moyens digitaux ;
- collecter l’épargne stable via les moyens digitaux ;
- désengorger les agences ;
- développer le volume du portefeuille de crédits ;
- améliorer la performance financière.
Baptisés « Service Rapid PADME », ces services sont lancés à partir du code USSD 830 quel que soit le réseau de l’abonné et permettent :
- Dépôt d’argent sur compte Epargne PADME (Compte tontine MIVO, Compte Epargne à Vue, compte courant) à partir d’un compte MTN Mobile Money ou Moov Money ;
- Remboursement de prêt PADME à partir d’un compte MTN Mobile Money ou Moov Money ou d’un compte épargne au PADME ;
- Retrait de compte épargne PADME vers le compte MTN Mobile Money ou Moov Money ;
- Transfert d’argent d’un compte PADME vers un autre compte PADME ;
- Dépôt d’argent sur un compte Epargne de tiers à PADME à partir d’un compte MTN Mobile Money ou Moov Money ;
- Remboursement du prêt PADME d’un tiers à partir d’un compte MTN Mobile Money ou Moov Money ;
- Consultation de solde des comptes PADME (Epargne et Etat de Compte de prêt).